【駿展所長】“支付”

摘自:澳門力報 第兩千零九十七期 15/03/2021

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澳門的電子支付隨着政府發出電子消費劵後,不到半年成為了大趨勢!不論金融業介用什麼方法去宣傳推廣,也很難用短時間讓全澳投入使用,再配合近年推出聚易付把所有澳門的電子支付也融合一起,不分門派真的很好。不用商家放不同的卡機在店內使用,這個方法實在令全澳市民也享受到智慧出行的提升。經科局將會推出支持「餐飲業後台電子化資助計劃」,參與的中小企可通過安裝系統及設備實現落單、通知後台及付款全程電子化消費的方便模式。我看這個在實際操作上會幇到很多人手不足的小店。我還記得在好多年前在日本旅遊,你一進店要去排隊在自動點餐機上點餐後入現金支付餐費,那個店只有人傳送食物,完全没有服務員幇你下單,當你吃完食物要自己把枱上食物放在垃圾桶上才可離開。小店就是想減少人力資源與成本,這也是一個没有電子支付時的方法,所以政府推出餐飲業後台電子化資助計劃真的也幇了小企人資外,也真的幇到客人在店時可以很快自己下單,免客人要等服務員在忙完送餐後才到客人下單。這是一個雙嬴的很好政策,但是現在是咨詢期,我覺得應以不同的規模設計不同後台程式模板供大家使用,而不是以申請經費或現金去推動計劃。因程式的模版也大同小異,若找不同的程式公司去設計模版。第一,會令消費者要學習五花八門的使用界面;第二, 成本會提高;第三, 通常申請的小企亦不知申請批核金額是否附合自身的要求。所以若要推動,最好就是建立不同層次的模版供大家申請,一個很好的計劃也希望善用資源。