原文刊登於 2023年1月1日澳門日報
【本報消息】港澳迎來免隔離通關，加上日前國家移民管理局發文，有序恢復辦理內地居民旅遊、商務簽註，措施有望提振旅遊業，並刺激零售市場。有零售業者希望二三年零售業可恢復一九年的五至六成。另有業者料市場迎來“補償式”消費。
首季尾客量明顯
澳門旅遊零售服務業總商會副理事長盧宏駿表示，去年因於受疫情困擾，行業表現遜於二一年。據其了解，高端零售或較二一年跌四至五成。現時全國包括澳門的防疫政策已進入新階段，今年一月八日內地重新調整出入境政策，正式與海外恢復免隔離通關，相信條件許可，旅客會逐步重拾出遊意慾，對行業無疑利好。
短期而言，由於本澳、內地正處大規模感染期階段，對企業復工復產、旅客出遊意慾均有一定影響。目前未見訪澳客量大增，估計要待首季尾才有較明顯恢復。此外，密切關注勞動力市場，希望人手可趕在新春前好轉，以應付節假日市場需求。
扳回疫前五六成
自出入境免隔離消息出後，內地旅遊平台澳門搜索量排榜首，即澳門對旅客而言，仍有很大吸引力。留意到海南近期的旅遊業特別是中高端零售業表現理想，澳門奢侈品同樣免稅，貨品新又齊全，認為有競爭力。希望今年零售業可恢復一九年的五至六成。
另有零售業者提到，二○年零售業表現不俗，由於澳門成為內地唯一出境遊目的地，不少旅客轉戰澳門，奢侈品店大排長龍。
同時，大眾消費在客量銳減下割價促銷，再配合消費卡的推出，穩住內需市場，行業雖受疫情影響有所下跌，但跌幅相較二二年輕微。去年則受制周邊疫情、本土疫情，外需、內需同時萎縮，特別是“六 · 一八”疫情重創各業。樂見現時防疫大方向政策有轉變，雖不敢寄望有報復式消費，畢竟疫情以來全球經濟均受打擊，但相信會有“補償式”消費，“應使就使，不會過份審慎”。
旅客回歸補內需
觀乎香港調整為“0+3”，不少港人出國消費，影響本地消費市場。業者認為，不排除澳人會更多到外地、內地消費，但在本澳零售市場中，旅客是相當重要組成部分，內需市場則是疫下策略的調整，只要旅客有明顯增長，相信可填補內需市場。
此外，內地市場十分龐大，隨着病毒降級，網簽自由行客、團客、港客等客源陸續回歸，消費市場可獲提振。如年底至農曆新年，隨着染疫人士身體康復，商戶復工，相較出國，澳門地理位置近，特別是廣東省、灣區客願意來澳旅遊及辦年貨消費。再者，港客回歸雖未能帶動奢侈品、珠寶金飾，但會帶動手信、餐飲業等中小微企。